الجهة الموظفة: عيادة دكتور توث الطبية
المكان: الخبر، المنطقة الشرقية
المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء
نوع الوظيفة: دوام كامل
الوصف الوظيفي:
تعلن عيادة دكتور توث في مدينة الخبر عن حاجتها لأخصائي خدمة عملاء للانضمام لفريقها الطبي، حيث سيكون المسؤول عن تقديم تجربة استثنائية للمرضى وضمان رضاهم من خلال خدمة عملاء مميزة.
المتطلبات الأساسية:
✔️ حاصل على بكالوريوس أو دبلوم في أي تخصص (يفضل التخصصات الإدارية أو الصحية)
✔️ إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة)
✔️ مهارات اتصال استثنائية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
✔️ براعة في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
✔️ القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة
✔️ خبرة سابقة في خدمة العملاء (ميزة إضافية)
المهام الرئيسية:
📌 استقبال المرضى والرد على استفساراتهم
📌 تنظيم مواعيد المرضى وإدارة الحجوزات
📌 متابعة شكاوى واقتراحات العملاء
📌 التنسيق بين الأقسام المختلفة في العيادة
📌 إدخال البيانات والمعلومات بدقة
📌 المحافظة على سرية معلومات المرضى
ما نقدمه لك:
💼 بيئة عمل محفزة واحترافية
🏥 فرصة للعمل في مجال طبي متميز
💰 راتب تنافسي + مزايا إضافية
📈 فرص للتطوير والنمو الوظيفي
كيفية التقديم:
