الوصف الوظيفي:
تعلن شركة رائدة في مجال الخدمات والتأمين عن حاجتها لممثلي خدمة عملاء من الجنسين للانضمام إلى فريقها في منطقة ضاحية السيف، للعمل بدوام كامل في بيئة ديناميكية ومحفزة.
تفاصيل الوظيفة:
📍 المكان: ضاحية السيف
📅 تاريخ الإعلان: 21 يونيو 2025
🕒 نوع الوظيفة: دوام كامل
💰 الراتب: يحدد أثناء المقابلة (حسب الخبرة والمؤهلات)
👥 الجنس: ذكور وإناث
المهام والمسؤوليات:
• استقبال استفسارات وشكاوى العملاء
• تقديم المعلومات الدقيقة عن الخدمات والمنتجات
• حل مشاكل العملاء بشكل فعال
• متابعة الطلبات وحالات التأمين
• تحديث سجلات العملاء بدقة
• تحقيق معايير رضا العملاء
المتطلبات الأساسية:
✔ مهارات اتصال ممتازة (شفهية وكتابية)
✔ القدرة على العمل تحت الضغط
✔ إجادة اللغة العربية والإنجليزية
✔ مهارات الحاسوب الأساسية
✔ المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
المهارات المفضلة:
• خبرة سابقة في خدمة العملاء
• معرفة بأنظمة CRM
• خلفية عن قطاع التأمين
مميزات الوظيفة:
• تدريب متخصص
• بيئة عمل محفزة
• فرص للتطور الوظيفي
• حوافز ومكافآت
طريقة التقديم:
