الشركة: شركة صلة (مزود معتمد لخدمات العمل عن بُعد)
المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء
المدينة: الإحساء
نوع الوظيفة: دوام كامل
الجنس: مقبول للذكور والإناث
نظام العمل: مرن (مع إمكانية العمل عن بُعد جزئياً)
المهام الوظيفية:
- تقديم الدعم والاستشارات للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- حل المشكلات والشكاوى بكفاءة واحترافية
- متابعة طلبات العملاء وإدارة العلاقات معهم
- تحقيق مؤشرات رضا العملاء المستهدفة
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء
- إتقان مهارات التواصل والتفاوض
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة)
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء
المزايا:
✔ ساعات عمل مرنة
✔ بيئة عمل داعمة للتطوير المهني
✔ فرص تدريب مستمرة
✔ إمكانية العمل عن بُعد في بعض الأوقات
✔ حزمة مزايا تنافسية
طريقة التقديم:
