ストラテジック エージェンシー マネージャー、Google カスタマー ソリューション（英語、日本語）

この求人について

Google カスタマー ソリューション（GCS）セールスチームは、信頼できるアドバイザー兼セールス担当者として、常にお客様の成功に焦点を合わせています。情熱的で起業家精神に富み、常にお客様を中心に物事を考える Google カスタマー ソリューション（GCS）のメンバーは、Google の「顔」ともいえる存在です。起業家の皆様によるオンライン プレゼンスの構築やビジネスの成長を、ときには個別に、ときには全体的にサポートしています。このチームが注力しているのは、広告業界に固有のニーズを拡大することです。ストラテジスト、アナリスト、アドバイザー、サポート スペシャリストから成るチームが協力してお客様のニーズとトレンドを見極め、分析し、あらゆるタイプの企業に向けて幅広いビジネスプランを作成・実施しています。

ストラテジック エージェンシー マネージャー（SAM）は、広告代理店の経営幹部、GCS のお客様営業担当者、クロスチャネルの代理店チームと連携し、長期的な関係構築と合意形成を行いながらビジネスの成長とプロダクトの導入を促進するポジションです。広告代理店とお客様の成功を目指して、広告代理店、お客様、Google の戦略、GCS の優先事項が一致するところを見極め、パートナーを導いていただきます。

Google の広告主の多くは、マーケティング活動や広告キャンペーンの企画、実施、管理を広告代理店に依頼しています。代理店担当チームは、広告代理店との効果的なパートナーシップを通じて、このようなお客様がマーケティングおよび広告の目標を達成できるようにサポートしています。広告代理店と広告主の両方と直接連携したり、広告代理店が能力を強化して顧客により良いサービスを提供できるよう支援したりすることもチームの役割の一環です。日本の市場にはさまざまな代理店があり、それぞれ違った強み、能力、目標を持っています。

広告代理店の成長を促進する機会を発見し、顧客をより良くサポートし、かつ大きな成果を達成するという点で、その潜在能力を最大限に引き出していただくポジションです。

業務内容

• 社外のパートナーやエコシステム全体との関係を構築、維持し、発展させ、さまざまな規模の法人との戦略的パートナーシップを管理する。
• 複数のプロダクト分野にまたがるパートナーの戦略的な取り組みを進め、市場開拓戦略を策定することで、急速に変化するさまざまな業界で Google が掲げる大きな目標を達成する。
• リレーションシップ マネージャーとして既存の契約を担当する。パートナーシップの価値の実現と最適化を図りつつ、長期的に効果的な関係を構築する。
• 複数地域にまたがる部門横断型の社内チームと連携し、複数の業務部門を巻き込んでさまざまな市場向けに新たな機能やユーザー エクスペリエンスの創出、リリース、改善、拡張を行う。
• ミーティング、四半期レビュー、講演などを通じて、広告代理店の経営幹部（C レベル）との関係を維持および強化する