クラウド コンサルティング アカウント リード、Google Cloud（日本語、英語）

この求人について

Google Cloud コンサルティング（GCC）チームは、お客様が Google Cloud のプロダクトおよびサービスを使用して最新のクラウド ネイティブ アプリケーションを構築、運用しながら、投資効果を最大化できるよう IT 組織変革を支援しています。

コンサルティング アカウント リードは、Google Cloud の大手のお客様にとって信頼できるアドバイザーとなり、お客様が Google Cloud のプロダクトやサービスを活用してビジネス目標を達成できるよう支援するポジションです。お客様と連携して、ビジネス目標とステークホルダーの目標を達成するための組織的、プログラム的、技術的な戦略など、クラウド サクセス プ ランを策定します。また、お客様と連携し、組織的、技術的な障壁を取り除くとともに、Google Cloud プロダクトの利用を拡大する機会を特定することが求められます。お客様の業界や組織変革に関連するベスト プラクティスを提案し、オンボーディングと移行計画を加速させることも必要です。クラウド移行の過程において、人材面、プロセス面、テクノロジー面から円滑に進められるようお客様をサポートし、Google Cloud の導入を成功に導いていただきます。Google Cloud で期待を上回る顧客体験を実現できるよう、お客様対応を担当する各チームと連携して業務を行います。お客様の業界やビジネス目標を理解し、部門横断的で地理的に分散したチーム体制の中で、経営幹部クラスのステークホルダーと定期的に連携し、Google がお客様の目標達成を支援できるよう取り組みます。必要に応じて、お客様のサイトに出張していただきます（全業務の 50% 程度）。

Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google のテクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築に取り組めるようにするツールを提供します。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。

業務内容

• お客様にとって重要な部門への Google Cloud の導入とオンボーディングを推進し、Google とのパートナーシップとサービスからビジネス価値を引き出せるよう支援する。
• お客様とともに成功を定義し、ゴールの達成に関連する目標、ステークホルダー、マイルストーン、リスク、指標を定義した共同計画を作成することにより、価値創造を行う。
• 主要なステークホルダー（役員と IT 担当エグゼクティブ）との戦略的関係を構築して業界におけるお客様のビジネス状況を理解したうえで、戦略的ロードマップを策定する。
• 組織変革を通じてクラウドから価値を最大限に引き出せるようIT 担当エグゼクティブを導くとともに、クラウド移行の成功に向けて人材の確保と育成を支援し、社員やパートナーの足並みを揃える。
• 顧客対応を行うアカウント担当のチームとエグゼクティブ（セールス、サポート、プロフェッショナル サービス、カスタマー エンジニアリング、パートナーなどの部門）とともに、お客様のビジネス目標を達成するための戦略的、技術的計画を策定する。